Промяната на полета може да стане само чрез отваряне на връзката в имейла на самолетния билет или чрез попълване на формуляра на страницата www.Vola.bg/cancel. Заявката трябва да бъде направена от първия пътник в резервацията. Това ще важи за всички пътници и е необратимо.